廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)機(jī)、無(wú)線(xiàn)排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、自動(dòng)排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)、電腦叫號(hào)系統(tǒng)等設(shè)備。

   排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)機(jī)的工作原理排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)機(jī)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤(pán)、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤(pán)等通過(guò)串行通訊線(xiàn)路與取號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)操作鍵盤(pán)，可以發(fā)出語(yǔ)音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來(lái)該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見(jiàn)”等問(wèn)候語(yǔ)音提示。2、功能強(qiáng)大，控制靈活電子叫號(hào)器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢(xún)、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的主要構(gòu)件

1、取號(hào)機(jī)

  取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。

2、柜員窗口顯示屏

  可以根據(jù)用戶(hù)的需求定制各種類(lèi)型的顯示屏，我們向客戶(hù)推薦點(diǎn)陣顯示屏。

3、柜員操作鍵盤(pán)(呼叫器)

每個(gè)窗口配置一臺(tái)，由該柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員使用，鍵盤(pán)上有單色液晶屏，顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號(hào)，以及有多少人在排隊(duì)等信息。同時(shí)配備了微型麥克和揚(yáng)聲器，如果與評(píng)價(jià)器連接，可實(shí)現(xiàn)與顧客對(duì)講。

４、通訊控制連接器為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤(pán)供電和連接，特設(shè)計(jì)了通訊控制連接器，主要提供各種連線(xiàn)接口?？蛇x裝無(wú)線(xiàn)模塊，實(shí)現(xiàn)與取號(hào)機(jī)無(wú)線(xiàn)連接。 以上便是關(guān)于排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的工作原理與主要構(gòu)件組成的概述，希望大家在了解之后能夠更好地熟悉排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)，并且更好地將之應(yīng)用在實(shí)踐中。愛(ài)普生532高速熱敏打印機(jī)，能實(shí)現(xiàn)紙寬80mm打印方便快捷，PC控制主機(jī)，排隊(duì)管理控制軟件，語(yǔ)音系統(tǒng)，內(nèi)置功放及音響。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案現(xiàn)在很多服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，前擁后擠非?；靵y，因此很多服務(wù)大廳都安裝了排隊(duì)機(jī)，由自動(dòng)排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)完成排隊(duì)號(hào)碼分配工作，按照先到先辦的公平原則排隊(duì)，同時(shí)兼顧特殊條件的優(yōu)先排隊(duì)。事先設(shè)定排隊(duì)規(guī)則，然后按照不同辦理業(yè)務(wù)均衡地把客戶(hù)呼叫到不同的窗口或通道辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。維護(hù)簡(jiǎn)單：沒(méi)有分線(xiàn)盒，沒(méi)有通信控制器，沒(méi)有中繼器，沒(méi)有485總線(xiàn)拉死情況，取號(hào)機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏都是一個(gè)完全獨(dú)立無(wú)線(xiàn)設(shè)備，不存在排查線(xiàn)路上的問(wèn)題而煩惱，節(jié)省工作時(shí)間，減少維護(hù)成本。

在不同的服務(wù)場(chǎng)所，排隊(duì)系統(tǒng)軟件有所不同，我公司開(kāi)發(fā)的排隊(duì)系統(tǒng)可以應(yīng)用在不同的場(chǎng)合，如：

1）銀行、郵政、稅務(wù)、政府辦事大廳排隊(duì)系統(tǒng)

獨(dú)立的立式觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)，運(yùn)行排隊(duì)叫號(hào)程序，管理客戶(hù)排隊(duì)票號(hào)打印，定時(shí)查詢(xún)柜臺(tái)呼叫請(qǐng)求，通過(guò)語(yǔ)音把客戶(hù)呼叫到不同的窗口，同時(shí)在該窗口LED屏上顯示該用戶(hù)號(hào)碼。

2）醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)

  與醫(yī)院的已有門(mén)診系統(tǒng)軟件對(duì)接，嵌入我公司二次開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)庫(kù)函數(shù)，把呼叫病人信息發(fā)送到LED顯示屏上顯示。

3）餐廳呼叫系統(tǒng)

呼叫器、顯示屏、語(yǔ)音模塊組成一個(gè)呼叫器系統(tǒng)，呼叫器作為主機(jī)，輸入號(hào)碼后再按“呼叫”鍵，呼叫某一個(gè)顧客，并在LED顯示屏上顯示。

電信/移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

 電信/移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)類(lèi)似，但可以做以下幾方面優(yōu)化：

1、電信/移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)柜臺(tái)一般都配有業(yè)務(wù)處理電腦，我們將銀行排隊(duì)叫號(hào)中使用的物理呼叫器替換成虛擬呼叫器安裝在業(yè)務(wù)電腦上，這樣的電腦叫號(hào)系統(tǒng)即減少了物理呼叫器的布線(xiàn)又讓虛擬呼叫器擁有更多的功能，操作、維護(hù)也更簡(jiǎn)便。

2、來(lái)電信/移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)往往都已經(jīng)擁有電信/移動(dòng)的號(hào)碼，如電話(huà)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼。因此可在取號(hào)機(jī)上增加身份識(shí)別功能，取號(hào)者必須輸入電話(huà)號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼，取號(hào)軟件判斷號(hào)碼的正確性然后再打印排隊(duì)票單，對(duì)于亂輸或者多次重復(fù)輸入的號(hào)碼予以拒絕，這樣有效杜絕了重復(fù)取號(hào)和亂取號(hào)的現(xiàn)象。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的排隊(duì)機(jī)機(jī)制管理。

3、還可根據(jù)需求與電信/移動(dòng)的內(nèi)部系統(tǒng)做接口擴(kuò)展更多的功能。

如江科技自動(dòng)叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、無(wú)線(xiàn)排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)生產(chǎn)廠(chǎng)家。

叫號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1、適用性：系統(tǒng)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。

2、易用性：設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶(hù)能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。

3、可靠性：經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，每套系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器，都在工廠(chǎng)里面都經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)。

4、功能強(qiáng)大：系統(tǒng)功能強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善，如江科技可根據(jù)客戶(hù)需要靈活設(shè)置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域，包括不同的樓層，各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?/span>

如江科技叫號(hào)機(jī)亮相武漢工程學(xué)院

為了給學(xué)生提供良好的設(shè)施，優(yōu)雅的環(huán)境，武漢工程科技學(xué)院采用了如江科技的叫號(hào)機(jī)器。

武漢工程科技學(xué)院共占地1000余畝，投資規(guī)模4.7億，建筑面積33.6萬(wàn)平方米，學(xué)校有6個(gè)院系，31個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，10個(gè)專(zhuān)科，學(xué)校專(zhuān)任教師700余人，具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)以上者300余人，雙師型教師有200余人。曾獲中國(guó)具有品牌影響力民辦高校，中國(guó)知名民辦大學(xué)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)！增設(shè)導(dǎo)辦臺(tái)，安排專(zhuān)人引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置有線(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)器，讓辦理業(yè)務(wù)的群眾由站著排隊(duì)變?yōu)樽群?，提供便民飲水、免費(fèi)WiFi等設(shè)備設(shè)施供群眾使用，盡享如家般的隨性及便利，服務(wù)每一位群眾。

由于學(xué)校學(xué)生眾多，日常生活中充值飯卡、水卡等需要長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待，一方面考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間緊張，另外在排隊(duì)中難免會(huì)出現(xiàn)跌跌撞撞的事情，為避免意外發(fā)生，學(xué)校特采用如江科技叫號(hào)機(jī)，只要將自動(dòng)叫號(hào)機(jī)放置在門(mén)口，利用觸摸屏幕智能排隊(duì)取號(hào)機(jī)取號(hào)等待叫號(hào)即可，操作簡(jiǎn)單便捷，大大減少了排隊(duì)時(shí)間，也不需要老師在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，建立一套智能化的叫號(hào)機(jī)可改善嘈雜、混亂的排隊(duì)現(xiàn)象，如今校方應(yīng)用了叫號(hào)機(jī)輔助學(xué)生辦理之后，秩序好了很多，得到很多師生的認(rèn)可。3、設(shè)置強(qiáng)大，符合流程無(wú)線(xiàn)叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。

廣州如江智能科技有限公司主營(yíng)觸摸查詢(xún)一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，無(wú)線(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠(chǎng)家，壁掛式觸控一體機(jī)，觸摸廣告機(jī)，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。叫號(hào)機(jī)又稱(chēng)排隊(duì)機(jī)，是一種運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用網(wǎng)絡(luò)叫號(hào)系統(tǒng)，一方面可消除客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，清遠(yuǎn)無(wú)線(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。7、智能數(shù)據(jù)控制：模塊能夠自動(dòng)完成收、發(fā)轉(zhuǎn)換、控制等，無(wú)需客戶(hù)做特定的控制。

如江科技專(zhuān)注于醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊(duì)管理系統(tǒng)、醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)、醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)構(gòu)成

主要由醫(yī)院分診排隊(duì)管理系統(tǒng)、打印機(jī)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、語(yǔ)音合成控制器、叫號(hào)器、顯示屏、音箱等組成。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)

全新外觀(guān)，人體工學(xué)設(shè)計(jì)，表面采用金屬烤漆亞光磨砂處理，凸顯高貴。

紅外或聲波觸摸屏，高清晰度，持久耐用，性能穩(wěn)定，智能識(shí)別。

原裝進(jìn)口EPSON532嵌入式打印機(jī)，塑料出紙導(dǎo)件，出紙順暢，決不卡紙。

工業(yè)級(jí)嵌入式無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)專(zhuān)用主板，可靠性高，安全性好。

內(nèi)置5W功放音箱，300平方米以?xún)?nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時(shí)省力。

支持多達(dá)16個(gè)無(wú)線(xiàn)信道，附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間排隊(duì)機(jī)不會(huì)相互干擾。

智能系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能，開(kāi)關(guān)時(shí)間可以自由設(shè)定。

富川醫(yī)院?jiǎn)⒂?/span>醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)

富川瑤族自治縣人民醫(yī)院座落在風(fēng)景秀麗的富江河畔,始建于1961年，經(jīng)幾代人的不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成為一所以醫(yī)i療為主，兼有教學(xué)、預(yù)防保健、科研為一體的綜合性縣級(jí)二級(jí)甲等醫(yī)院，自治區(qū)“文明單位”，是本縣的醫(yī)i療中心，承擔(dān)全縣 33 萬(wàn)人民群眾的防疫、保健任務(wù)。2、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲(chǔ)空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用。

為更好地為患者提供服務(wù)，醫(yī)院選用我司醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) ，目前設(shè)備和系統(tǒng)已安裝調(diào)試完畢正式啟用。系統(tǒng)與 HIS 系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，醫(yī)生只需要提供醫(yī)生工作站即可進(jìn)行呼叫就診患者，呼叫過(guò)程中候診區(qū)的集中顯示上能顯示詳細(xì)的叫號(hào)信息，醫(yī)生診室門(mén)口屏上能顯示醫(yī)生的基本信息及當(dāng)前正在分診就診、等待就診的患者信息，醫(yī)院電子叫號(hào)系統(tǒng)采用先進(jìn)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，呼叫過(guò)程中候診區(qū)主顯示屏及醫(yī)生診室門(mén)口上都有聲音發(fā)出，及時(shí)提醒患者進(jìn)行就診。本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開(kāi)發(fā)叫號(hào)管理系統(tǒng)的工程師歷時(shí)多年開(kāi)發(fā)而成的一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

實(shí)施醫(yī)院掛取號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)之后，不僅體現(xiàn)了醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。這無(wú)論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是病人對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向先進(jìn)的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化，排隊(duì)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。3、可靠性：經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，每套系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器，都在工廠(chǎng)里面都經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)。